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Celular en mano con trámites

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Tu tienes la llave

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Almacenamiento cifrado

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Privado y Seguro

Nadie más que tú puede acceder a tu información porque sólo tú tienes la llave de acceso a tus datos.

¿Cómo crear y usar mi identidad digital?

Tan sólo 3 pasos para empezar a usar tu identidad digital.

Después del primer registro, ya no necesitarás usar claves o usuarios en las entidades y comercios aliados.

1 Inicia el proceso en la entidad o comercio

2 Crea tu identidad digital en 5 minutos

3 Autoriza el proceso en la entidad/comercio

Con una sola selfie podrás:

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Hacer pagos sin miedo a fraude o suplantación

Group 3

Adquirir servicios sin necesidad de papeleo

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Ingresar en plataformas sin contraseñas

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Controlar con quien compartes tu información

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Nuestra aplicación está disponible tanto para iOS como para Android.

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¡Protegemos todo!

Toda la información esta cifrada bajo principios rigurosos de privacidad y seguridad de datos.

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Respetamos tus datos

Usamos tus datos sólo para identificarte y autenticarte en los servicios disponibles de nuestra aplicación.

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Tus datos, tu decisión

Puedes consultar, actualizar, rectificar o suprimir tus datos en cualquier momento desde nuestra aplicación.

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¡No tienes que pagar!

No necesitas pagar por el servicio de identidad digital, ya que nuestro propósito es que todo Colombia la use.

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Podrás usar nuestros canales para manifestarnos tus preguntas, quejas y sugerencias .

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Preguntas frecuentes

¿Quién creó SoyYo?

SoyYo es una Startup independiente, creada por los tres bancos más grandes del país: Bancolombia, Davivienda y Banco de Bogotá, quienes suman sus esfuerzos para generar una solución con el propósito de transformar sociedades digitalmente, construyendo confianza.

¿Qué es Identidad Digital?

Identidad Digital es una recolección de características asociadas con los datos únicos de una persona, almacenada y validada en el entorno digital, la cual se usa para todas las funciones claves que una persona pueda hacer con cualquier tercero.

¿Quién respalda la seguridad de mis datos?

A través de múltiples métodos de seguridad y con técnicas de alta calidad en cifrado, protegemos la información en la nube, mientras que la llave de acceso a los datos que te pertenecen la tienes tú a través de nuestra aplicación.

¿Cómo reduce SoyYo el fraude o la suplantación?

No te pedimos crear ninguna contraseña, pues son muy  fáciles de olvidar y de vulnerar. En cambio, combinamos múltiples factores de autenticación como la biometría facial con prueba de vida y un ecosistema de validadores y proveedores de confianza.

¿Por qué debo escanear mi documento de identidad?

Para validar tu identidad, necesitamos tener varios factores para poder darte la seguridad que la persona que está haciendo el registro efectivamente eres tú y no cualquier otro. Adicional, hacemos validaciones de documentos falsos para identificar si alguna otra persona intenta el registro con tu información.

¿Puedo hacer trámites con mi huella o con un PIN?

Dentro de las políticas de seguridad que hemos establecido para proteger tus datos, no es posible realizar transacciones con un PIN. Con respecto a la huella digital, estamos validando múltiples riesgos para identificar si es viable activarlo a futuro.

¿Dónde quedan almacenados mis datos personales?

Tus datos quedan almacenados en la nube. Todos los datos tienen una llave de acceso cifrada que sólo tú tienes desde el momento en que registraste tu identidad digital. Así, nosotros guardamos tus datos, pero sólo tú puedes acceder a ellos.

No logré registrarme, ¿qué puedo hacer?

Si no lograste registrarte, hay varios factores en juego que pueden haber complicado tu proceso de validación de tu identidad. Por favor, reporta en este formulario tu incidente para poder solucionarlo en la mayor brevedad posible y ponernos en contacto contigo.